6月9日下午，我们进行了游侠客新领队拉练活动。走了一遍游侠客city work经典路线——龙井问茶。
虽然不是蓝天白云，但我更偏爱阴雨天的茶山茶园。茶山间弥漫着淡淡的薄雾，此时的茶树呈现出一种发青的翠绿色。相比被阳光染成黄绿色的茶山，阴雨天的“绿”才是我心目中茶叶真正的颜色。
整一条路线环境优美，古色古香，有零零散散的茶农在山间劳作。溪水清澈见底，细看还有大田螺俯在石头上小憩。整条路线稍微需要一些体力，但是满眼的绿色会让你稍起的疲意立马烟消云散。

新领队拉练活动的重心是教会新领队在带队时如何管理好团队，避免发生“炸团”，还有如何处理各种紧急意外的发生。
为了模拟各种突发情况，金牌领队“大山”导师“创创”亲自上阵出演中暑，被蛇咬到，晕倒，客人突发不良情绪等情况（此时我真心觉得大山哥真的是一位被旅游耽误的演员啊）。

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这个过程中学到了很多东西。
遇到客人崴脚的时候，先看客人有没有骨折（判断骨折的三要素：畸形，红肿，疼痛），一般如果畸形了就肯定是骨折了。如果没有畸形，红肿得不严重的话，身边有冷饮的可以进行冰敷，有云南白药的话先喷红瓶再喷白瓶（如果是女性客人一定要问有没有怀孕）。喷完药之后有绷带可以进行包扎，没有的话把头巾撕成条状进行包扎。如果客人已经无法走路了，就用头巾和登山杖（如果能找到竹竿更好）做成简易担架，抬着受伤的客人走完之后的路程。（崴脚在户外是一种非常常见的情况，推荐大家多穿高帮运动鞋，这是一种很好的预防办法）
户外虫蛇多，大家最好备好青草膏防蚊水。如果有客人不慎被蛇咬到，在能找到蛇的情况下把蛇打死或者拍照判断蛇的种类。如果蛇已经找不到了，看客人的伤口，如果是一排牙印就是无毒蛇，简单消毒伤口即可。如果是两颗牙印，那就是毒蛇了。被毒蛇咬伤一定要阻断那部分肢体血液的流通，用绳子或者头巾系住肢体（一个手指能塞进去的松紧程度），15~20分钟放一次。伤口一定要尽量把毒血挤出来，切勿不要用嘴直接触碰伤口（嘴上可以套一个保鲜膜吸）。安抚客人，不要让他乱动和慌张以免毒素在血液中加速扩散开来。
在外带队时，保证人员不丢失是重要的一项安全保障。收队要尽量看好人员的走动，防止有人员脱队。如果客人有下河，在某处拍照时间过长等行为一定要及时提醒。

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以前觉得护士是全能的，销售是全能的，项目经理是全能的.....现在发现领队才是全能的....
当好一位领队，需要绝对的细心，随机应变的能力，还需要掌握各种实用的知识与技能。

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龙井问茶