亲爱的游侠，如果你的游侠客账号无法登陆，可能是以下3种情况造成：

你的账号可能存在安全隐患。为保护帐号安全，所以暂时锁定了帐号，任何人都无法登录。这种情况需要你主动联系工作人员帮你解决可发送邮件至： zixun@youxiake.com，邮件内容记得提供：游侠客帐号的【注册邮箱地址】或者【绑定手机号码】及问题描述我们会尽我们最快的速度帮您解决心头大事。

如果你的账号曾经违反过游侠客社区公约，发表了社区公约中明文规定不允许发布的内容，那么你的账号已经被禁言了。因这种情况被禁言的帐号是不会被解封处理 的哦，希望您能谅解。

这种情况需要你主动联系工作人员帮你解决可发送邮件至：zixun@youxiake.com，邮件内容记得提供：游侠客帐号的【注册邮箱地址】或者【绑定手机号码】及问题描述我们会尽我们最快的速度帮您解决心头大事。
很抱歉给你带来麻烦。
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根据《中华人民共和国网络安全法》网络信息安全规定“网络运营者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。”
 
为响应国家政策、保障网络安全，游侠客官网将严格按照法规实行全站帐号实名制。从2017年10月25日起，使用游侠客帐号必须进行手机号绑定。游侠客旅行社也将依法保护用户提供的手机号等个人隐私信息。

【我的游侠客】-【帐号设置】-【帐号管理】-【绑定手机】
 

登录游侠客APP Ver6.7.3以上版本，在【我的】页面可以选择账号绑定，
【我的】-【设置（右上角）】-【帐号安全】-【绑定手机】
除了绑定手机账号，你也可以在这里绑定微信、微博等第三方社交媒体，方便日常登录。同时在绑定页面右上角，您可以选择解绑相关账号；

A：暂不支持。

关于绑定手机号提示已被注册，通过手机号&短信验证码找回该账号，并登录游侠客APP最新版本，进行账号注销，注销后可用户重新绑定新的游侠客账号。

下载最新版游侠客APP，及版本号Ver6.7.3之后版本，并登录成功。
注销步骤：登录游侠客APP-我的-设置（右上角）-账号安全-账号注销-确认注销，账号注销后，相关会员权益及账号订单等信息将不可查询，请谨慎操作

A：不支持多个帐号合并。

A：请尝试重启手机后再次操作。如果重启后也未能收到，请联系客服邮箱 zixun@youxiake.com，并提供游侠客用户名或邮箱或手机号。

A：（自2017年10月25日起）没有绑定手机号的游侠客帐号登录后将无法操作。

1.电话：0571-87204917
2.邮箱：zixun@youxiake.com