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    【全球人才招募】游侠客2016年英雄榜-谁来揭榜!

    中国 /【全球人才招募】游侠客2016年英雄榜-谁来揭榜!

    再不远行,我们将没有区别的老去。


    年轻就是一场不甘于平凡的冒险。
    我们需要创意,我们需要活力,


    我们更需要一颗向往远方的心!


    因为我们一直相信:重要的不是去哪里,而是和谁一起去。



    加入一个真诚的团队,我们给你前行的力量与勇气。


    而你则赋予我们更加完善的决心与信心。


    找回真正的自我,然后明白,


    柴米油盐是不同的诗意与远方。


    游侠客,一直在等你!



    “游”
    代表的是一种人生的旅行   

            
    “侠”
    代表的是一种侠义互助情怀  

           
    “客”
    代表的是一种体验而不打扰的过客
       
        
    每个人心中都有一个大侠梦,渴望拥有大侠范儿

    一句王维奇异壮丽的边塞诗“长安少年游侠客,夜上戍楼看太白”道出了诗意的游侠客


    ①深厚的浙商背景


    ②中国社交旅游第一品牌
    ③业内资深创始人


    ④薪酬与能力的完美契合


    ⑤超豪华福利套餐


    ⑥优秀的客户口碑


    ⑦广阔的市场前景


    ⑧完善的培训晋升体系


    ⑨舒适的工作环境


    ⑩有激情有理想的年轻团队;


    游侠客旅游网旗下有自己的品牌旅行社“杭州游侠客旅行社有限公司”、俱乐部和摄影协会!
    创始人
    郑天铭

    林末末
    ,为国内资深的旅行家,摄影师,户外运动高手!


    目前拥有200多名专职员工,1000多名兼职员工。


    我们在走的,是前人未曾走过的路;



    我们想看的,是他人未曾见过的风景,不抄袭,不盲从;



    我们要做的,是展示给世界,那一片至今未被开垦的广袤大陆。


    我们志同道合,我们年轻团结,
    我们激情理想,


    你来,我们一起攻城略地。


    目前杭州总部下设上海广州北京苏州昆明成都贵州、兰州、丽江等分子公司

    无论你现在在哪里,去哪儿都不如做游侠


    他不仅带你去旅行的目的地,更带你去心灵与事业的目的地。

                          

    We are ready. Where you are, contact us
    游侠,我们一直在等你
    一、网络产品经理
    工作地点:杭州
    【江湖事务】
    1.负责
    PC端
    产品规划、设计和项目实施,并负责产品的生命周期管理
    2.分析项目、用户需求,分析竞争对手动态和市场动态,规划产品路线图,提出产品需求或改进意见
    3.协调市场、开发、运营、管理等团队确立产品方案,跟踪产品开发进度,完成产品的开发、版本管理,评审发布,产品上线等相关工作
    4.对产品需求进行版本管理,产品上线后改进等相关工作
    【修炼秘籍】
    1.一年以上互联网产品经验,熟悉产品开发全过程,有独到的见解和认识
    2.对产品设计,对产品分析、数据分析、竞争分析等有独到的见解,善于倾听和分析用户需求
    3.能够独立完成产品设计,能熟练使用AXURE、思维导图、visio等工具
    4.思路清晰,较强的表达能力,良好的跨部门沟通和项目协调能力,强烈的结果导向意识
    5.对工作充满激情,具有很高的执行力,善于沟通,耐心细致
    6.有开发或者数据库等经验者优先,有互联网旅游产品项目经验者优先


    二、SEO专员
    工作地点:杭州
    【江湖事务】
    1、负责网站的信息搜集、内容编辑处理等工作,善于撰写文章原创或伪原创
    2、配合团队原创长尾关键词内容页,有一定网络SEO编辑或者软文写手经验尤佳
    3、负责网站内容的把控,提升网站内容质量和流量,促进网站知名度的提高
    4、根据网站栏目及内容规化,提高网站内部结构的合理性。
    【修炼秘籍】
    1、熟悉搜索引擎优化SEO的原理和策略,并有丰富的实际操作经验,有SEO
    &SEM
    经验者优先
    2、熟悉各大搜索引擎的搜索排名技术,尤其Baidu排名技术及引擎算法
    3、有很强的数据分析能力,通过定期对相关数据进行有效分析,制定SEO优化方案
    4、熟悉网络销推广技巧,熟悉网站之间的流量合作业务,有实际网站推广经验,具有一定的互联网资源(网站联盟、链接交换、社区论坛、软文推广、IM工具利用等)
    5、熟悉SEM工作,对于SEM方面也可以给相关实质性的指导
    6、文字功底扎实,有较强的策划、文案撰写能力


    三、iOS开发
    工作地点:杭州
    【江湖事物】
    1、根据业务需求,基于IOS平台进行应用程序开发
    2、参与移动平台软件框架的研究,设计和实现,技术验证和选型工作
    3、参与移动开发规范的制定,技术文档编写
    【修炼秘籍】
    1.1年以上IOS软件开发经验,熟悉Object C和Cocoa Touch框架
    2.精通Xcode开发环境、精通使用iPhone,ipad SDK、Interface Builder和Instruments等
    3.精通arc机制,了解ios内存管理
    4.熟悉常用算法与数据结构、多线程、网络编程(Socket、Http Restful/Web Service)
    5.熟悉面向对象编程与敏捷软件开发过程,理解设计模式,并具有实际的运用经验
    6.熟悉基于Git的软件开发及管理流程,良好的编程规范和代码管理习惯
    7.个性开朗,逻辑思维强, 在工作中具有主动性,具备快速开发效率,并勇于承担任务,善于团队合作


    四、Android开发
    工作地点:杭州
    【江湖事务】
    1、从事安卓智能手机平台应用软件的分析、设计、编码和测试
    2、负责安卓应用的界面、后台服务开发工作
    3、良好的编程技能,出色的学习能力,对网络,加密,服务器,web等相关领域有的一定的积累
    4、负责软件的技术架构设计、技术分析和优化,撰写相关技术文档
    【修炼秘籍】
    1、具有1年以上安卓移动终端开发经验,参与过商用android软件开发工作者优先
    2、精通Android开发平台、技术框架,熟悉Android版本的SDK及其兼容性
    3、能独立进行应用程序开发和移植
    4、有快速的学习能力,能适应较大的工作压力


    五、PHP开发
    工作地点:杭州
    【江湖事务】
    1、旅游电子商务网站的设计和开发
    2、旅游电子商务WEB应用系统的设计和开发
    【修炼秘籍】
    1、 熟悉Javascript、html、xml,熟练掌握Ajax、jQuery技术、熟悉Smarty等模板
    2、 计算机及相关专业大专及以上学历,2年以上开发经验
    3、 2年以上PHP研发经验,熟悉PHP面向对象开发流程并了解原理机制
    4、 精通MySQL数据库,表设计
    5、 熟悉Javascript、HTML、XML、CSS等站点前端技术


    六、测试工程师
    工作地点:杭州
    【江湖事务】
    1、负责公司互联网产品移动端和web端的测试工作,理解产品需求,编制测试计划,设计测试用例
    2、根据测试计划,搭建产品测试环境
    3、反馈跟踪产品BUG及用例缺陷,分析原因,评估影响,提出修改建议
    4、负责跟踪BUG的及时修改,并能保持和产品经理、开发之间的沟通
    5、执行产品模块的功能测试、撰写测试报告及调试手册
    6、能做性能测试并反馈测试报告
    【修炼秘籍】
    1、对业务需求理解透彻
    2、熟悉测试用例设计,并独立完成测试
    3、掌握bug管理软件的使用方法,能使用WEB测试工具辅助测试
    4、有开发经验及数据库基础者优先,有互联网旅游产品项目经验者优先


    七、APP推广
    工作地点:杭州
    【江湖事务】
    1、
    策划并执行APP的线上专题与活动,对活动的热度和效果负责
    2、
    对APP的内容不断挖掘并为产品提出优化建议,对用户活跃度负责
    3、
    挖掘并培养核心用户,制定用户关系维护体系
    4、
    定期对APP数据进行分析和整理,有逻辑性,以结果为导向
    【修炼秘籍】
    1、
    大专以上学历、移动互联网1年以上推广经验
    2、
    有较强的学习能力,沟通能力和逻辑能力
    3、
    熟悉iOS和Android平台及App产品,对App的运营有自己的认识
    4、
    热爱互联网,有较强的自我驱动力,渴望快速成长,能抗压


    八、文案编辑(
    工作地点:杭州
    【江湖事务】
    1、
    负责移动互联网自媒体平台的日常运营推广
    2、
    结合热点事件,包装旅游产品和线路推送并发送
    3、
    版块内容的整合及编排,独立专题或出彩图文的撰写,并进行各媒介发布
    4、
    建立有效运营手段提升粉丝活跃度,增加粉丝数,提高关注度
    【修炼秘籍】
    1、
    新闻学、编剧、中文类专业毕业优先,(资深:需1年以上工作经年;实习:应届毕业生实习亦可)
    2、
    出色的文案功底和话题策划能力,对新鲜事物,新闻事件等具有高敏感度和洞察力,能完成原创话题创作
    3、
    思路清晰,思维活跃,有创意; 耐心细致,自信,有韧性,独立能力强,团队协作意识佳
    4、
    热爱互联网,有较强的自我驱动力,渴望快速成长,能抗压
    九、活动运营
    工作地点:杭州广州
    【江湖事务】
    1、根据公司运营目标,制定人气活动方案,获批后协调各方资源组织执行;
    2、负责公司线上线下的活动宣传计划,

    活动文字拟定、网站及微信内容的发布;
    3、在活动中收集会员反馈,持续优化活动体验,开发新用户;
    4、负责与外部活动公司及其他合作方的联系、沟通与协调;
    【修炼秘籍】
    1、大专以上学历,1年以上大型活动策划工作经验,广告、新闻、传媒、营销或相关专业优先;
    2、有户外活动、旅游相关资源,善于与媒介、第三方平台进行商务拓展;
    3、拥有较强的组织能力,对新事物敏感,擅于挖掘新鲜点子;
    4、较强的沟通表达能力,良好的团队协作精神,责任心及应变能力强,能承受较大的工作压力;
    5、具有大型活动案例,品牌公关宣传推广,文艺晚会,大型庆典活动,策划等成功案例者优先考虑。
    6、热爱旅游,喜欢户外和摄影,对杭州周边景点及相关大型场地熟悉。


    十、APP运营
    工作地点:杭州
    【江湖事务】
    1、
    结合公司旅游产品制定合适的推广计划
    2、
    制定游侠客
    ASO
    策略
    3、
    针对各推广渠道进行投放效果分析,优化推广策略、制作网络推广效果的统计分析报表
    4、
    对外能够不断了解并尝试移动产品线上推广的新模式、比如微信推广
    app、wap页面推广app、线下活动推广等方式
    5、负责app的推广和日常运营工作,并且通过运营方式提高实现激活量、下载量、注册量、活跃度
    6、维护合作伙伴关系,获取/换取优质推广资源
    【修炼秘籍】
    1、
    大专以上学历、移动互联网
    1年以上运营经验
    2、
    熟悉
    app推广方式,对app的推广和运营有自己的认识
    3、

    app推广有丰富的经验和创意,有丰富的推广资源者优先考虑
    4、
    创新能力强、工作积极主动,善于沟通,有一定抗压能力


    十一、新媒体运营
    工作地点:武汉成都广州
    【江湖事务】
    1、
    负责移动互联网自媒体平台的日常运营推广
    2、
    结合热点事件,包装旅游产品和线路推送并发送
    3、
    版块内容的整合及编排,独立专题或出彩图文的撰写,并进行各媒介发布
    4、
    建立有效运营手段提升粉丝活跃度,增加粉丝数,提高关注度
    【修炼秘籍】
    1、
    新闻学、编剧、中文类专业毕业优
    2、
    出色的文案功底和话题策划能力,对新鲜事物,新闻事件等具有高敏感度和洞察力,能完成原创话题创作
    3、
    思路清晰,思维活跃,有创意; 耐心细致,自信,有韧性,独立能力强,团队协作意识佳
    4、
    热爱互联网,有较强的自我驱动力,渴望快速成长,能抗压


    十二、民宿运营
    工作地点:杭州
    【江湖事务】
    1、根据民宿运营目标,制定人气活动方案,获批后协调各方资源组织执行
    2、负责民宿线上线下的活动宣传计划,活动文字拟定、网站及微信内容的发布
    3、在活动中收集会员反馈,持续优化活动体验,开发新用户
    4、负责与外部活动公司及其他合作方的联系、沟通与协调
    【修炼秘籍】
    1、大专以上学历,1年以上大型活动策划工作经验,广告、新闻、传媒、营销或相关专业优先
    2、有民宿、客栈或酒店管理相关经验
    3、具备优秀的人际交往和社会活动能力,有相关经验的商务合作经验
    4、有强大的组织策划活动能力,思维活跃、有较强发现问题及改造优化能力
    5、有较高的图文能力,有媒体资源更佳
    6、推崇民宿文化,喜欢旅游爱好摄影
    十三、户外产品经理
    工作地点:杭州北京上海广州
    【江湖事务】
    1、根据公司规划及市场需求,研发户外旅游新产品,开发新业务
    2、为各业务部提供线路资源及技术支持,全方位服务
    3、对已有户外旅游产品持续进行管理、优化,提升用户体验
    4、为网站会员提供出游咨询,维护,协助进行活动回访
    5、制定产品宣传策略,协同相关部门进行产品推广
    6、负责搜集、整理与分析用户需求、竞品动态与行业情况,建立旅游资料信息库,为公司重大决策提供依据
    【修炼秘籍】
    1、喜欢户外,热爱旅行,有丰富的旅行经验,对目的地有极强的探索欲,热衷于捣鼓地图及攻略,熟悉游侠客的线路
    2、性格活泼开朗,有较强的语言组织能力、文字撰写能力,喜欢分享与推介
    3、乐于和玩家及各地供应商哥们姐们情深,又能耐的住对着电脑屏幕苦研线路的寂寞
    4、熟练操作各种办公软件,注重细节
    5、有导游证或户外领队证者优先,体育、旅游专业优先


    十四、摄影产品经理
    工作地点:北京上海成都
    【江湖事务】
    1、根据公司规划及市场需求,研发行摄游新产品,开发摄影旅游新业务;
    2、摄影外拍及团队摄影游活动策划、网络发布、管理、推广和订单处理;
    3、对已有摄影游产品持续进行管理、优化,提升用户体验;
    4、为网站摄影游客户提供出游咨询,维护,协助进行活动回访;
    5、制定产品宣传策略,协同相关部门进行产品推广;
    6、负责搜集、整理与分析用户需求、竞品动态与行业情况,建立旅游资料信息库,为公司重大决策提供依据;
    7、为企业客户制定、实施摄影计划,维护企业客户;
    8、协助组织大型摄影外拍、讲座等。

    修炼秘籍】
    1、喜欢户外,热爱旅行,享受生命,有一定的摄影旅行经验,熟悉游侠客的线路;
    2、扎实的摄影功底、图片后期处理能力,有自己的单反相机,并乐于分享;
    3、熟练使用Windows操作系统和办公软件,熟练运用互联网及移动互联网;
    4、工作积极主动,耐心细致,有较强的语言能力,能够承受较强的工作压力;
    5、旅游及相关专业毕业,持导游证和领队证优先。


    十五、亲子产品经理
    工作地点:杭州武汉北京
    【江湖事务】
    1、根据公司规划及市场需求,研发亲子旅游产品,开发新业务
    2、负责亲子旅游活动的推广及宣传,活动文字拟定、网站及微信内容的发布
    3、负责进行关于儿童俱乐部活动方面的调查,根据顾客反馈意见对活动进行改进
    4、为网站会员提供出游咨询,维护,协助进行活动回访
    5、制定产品线路宣传策略,利用线上线下平台进行产品推广
    6、负责搜集、整理与分析用户需求、竞品动态与行业情况,建立旅游资料信息库,为公司重大决策提供依据
    7、亲子旅游活动合作资源的发掘及合作单位的日常联络、维护,负责与活动赞助商、广告商家的商务对接及活动效果反馈
    【修炼秘籍】
    1、广告、新闻、传媒、旅游、教育等相关专业,学历大专或大专以上水平
    2、1年以上亲子活动相关工作经验,有实际活动全案执行经验和成功策划操作案例
    3、了解旅游行业,熟悉互联网,有良好的市场分析和创新思维能力,善于撰写活动策划方案,熟练掌握市场调研、分析、策划、推广技巧


    十六、户外活动领队
    工作地点:武汉贵州上海成都、兰州、北京
    【江湖事务】
    1
    、负责户外活动团队全程陪同,活动中组织、营造一个欢快的气氛;
    2、组织旅游团的住宿和行程问题;
    3、现场执行与沟通协调工作,处理团队突发状况或意外事件;
    4、负责线路景点资料的收集及团队反馈。
    【修炼秘籍】
    1、热爱旅游,热爱户外运动,对生活充满热情;
    2、性格活泼开朗,善于交流,带着小伙伴玩的嗨才是真能耐;
    3、身体健康,形象气质佳,女汉纸和纯爷们请看过来,持有

    导游证、户外指导员证者优先考虑;
    4、具有较强的组织能力和应变能力;
    5、具有较强的服务意识与处理团队突发状况或意外事件的能力;
    6、熟悉省内户外线路,拥有丰富的户外经验和活动组织经验,会使用地图和GPS,会制作离线地图;
    7、业余时间多,能适应经常出差,能够接受周末和节假日带队。


    十七、摄影活动领队
    工作地点:武汉贵州丽江成都、兰州
    【江湖事务】
    1. 认领带队线路,根据公司要求及活动流程进行带队、讲解,调动活动气氛,组织互动项目,促使队员较好的进行交流。
    2. 行前来公司做详细功课,熟悉路线,做好所有确认事项。
    3. 在旅行过程中维护队员的人身、财物安全,处理突发事件;
    4.和司机、酒店、景区等服务供应方良好合作,并监督其安全规范操作;
    5. 带领队员探索深入发现一切户外的美,尽情体验、交流和分享,鼓励队员上网发帖交作业。
    6. 在行程结束后进行财务结算,随时保持与工作室的良好沟通,做出实时有效的反馈。
    【修炼秘籍】
    1、首先,你得有扎实的摄影功底,并能分享你的摄影技巧,当然拍片神器要自备。然后  ... ... 请往下看
    2.喜欢户外,热爱旅行,享受生活!有一定的户外、旅游经验优先,有导游证、户外领队证或出境领队证尤佳!
    3.性格活泼开朗,善于交流,带着小伙伴玩的嗨才是真能耐!
    4.身体素质棒!不要求您有个像健身教练的身板,但得是个纯爷们和女汉纸哦!
    5.服务意识强!亲,请不要介意兼职的名号,我们一样的都是游侠!SO您的言行就是代表着所有游侠的形象!我想我们都乐意有天使的陪伴!
    6.熟知户外相关常识!急救懂一点,户外装备懂一点,地图工具用一些!您可以不是个专家,但是我希望您是个全面发展的潜力股!
    7.积极主动的学习能力!若不爱学习,再怎么培养也白搭!师傅领进门,修行靠自己!
    8.业余时间多,初期每月至少可以带队1-2次,特别是3-6月和11月和每个大小长假;再优秀的人才木有时间带队,我招您干吗?


    十八、亲子活动领队
    工作地点:武汉贵州
    【江湖事务】
    1
    、负责户外活动团队全程陪同,活动中组织、营造一个欢快的气氛;
    2、喜欢小朋友,有耐心,热衷于青少年素质教育拓展,热爱大自然,会相关急救知识更佳
    3、组织旅游团的住宿和行程问题;
    4、现场执行与沟通协调工作,处理团队突发状况或意外事件;
    5、负责线路景点资料的收集及团队反馈。
    【修炼秘籍】
    1、热爱旅游,对生活充满热情;
    2、性格活泼开朗,善于交流,带着小伙伴玩的嗨才是真能耐;
    3、身体健康,形象气质佳,女汉纸和纯爷们请看过来,持有导游证、户外指导员证者优先考虑;
    4、具有较强的组织能力和应变能力;
    5、具有较强的服务意识与处理团队突发状况或意外事件的能力;
    6、熟悉省内户外线路,拥有丰富的户外经验和活动组织经验,会使用地图和GPS,会制作离线地图;
    7、业余时间多,能适应经常出差,能够接受周末和节假日带队。


    十九、OP
    澳新OP:工作地点:杭州
    【江湖事务】
    1.负责开发澳洲新西兰特色游、主题游 旅游市场(有海外出差机会)
    2.策划具备游侠客特色的线路,负责地接,机票资源采购,负责全年的产品布局
    【修炼秘籍】
    1.专科以上学历,专业不限,精通英语者优先,摄影爱好者优先、有澳新留学、工作背景者优先
    2.2年以上澳新计调工作经验,了解澳新旅游产品运作流程,有机票及地接资源
    3.熟悉旅游、电商、互联网行业者优先
    4.热爱旅游,心态年轻,有强烈的探索欲
    东南亚
    OP:
    【江湖事务】
    1.负责开发东南亚及海岛 特色游、主题游旅游市场(有海外出差机会)
    2.策划具备游侠客特色的线路,负责开发各种海岛特殊地接资源,全年海岛的产品布局
    【修炼秘籍】
    1.专科以上学历,专业不限,摄影爱好者优先
    2.2年以上东南亚 海岛旅游产品运作流程,有机票及地接资源者优先
    3.熟悉旅游、电商、互联网行业者优先
    4.对东南亚海岛的开发有自己独特的想法者优先
    国内OP:
    工作地点:
    丽江广州上海成都、兰州
    【江湖事务】
    1、 对产品策划中心研发的各类产品进行成本核算、报价,有效控制成本;
    2、 搜集、整理、维护、落实房餐车等相关资源,与合作方保持良好的关系和采购价格;
    3、 更新旅游产品相关资源,整合领队及客户反馈信息,协助产品策划中心优化旅游产品;
    4、 负责领队(导游)的带队安排,与人力资源一起完善领队(导游)的培养与管理;
    5、 与财务部门协接做好团队账款的归档和应收应付结算;
    6、 接受咨询、处理投诉及相关的突发事件;
    7、 完成领导交付的其他任务。
    【修炼秘籍】
    1、导游证、领队证齐全,1年以上旅行社OP工作经验,有过相关管理经验者优先;
    2、良好的计算机及办公软件操作能力;
    3、工作踏实认真负责,有上进心,有责任感;
    4、英文四级以上,有良好的英语书面阅读及书写能力。
    5、沟通能力强,工作抗压性强。


    二十、出纳
    工作地点:丽江广州

    江湖事务】
    1、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;
    2、负责员工报销费用的审核、完成日常收费结算工作;
    3、协调会计做好各种账务处理,协助财务预算、审核、监督工作,按照总公司要求及时定期编制各种财务报表并报送总公司财务部;
    4、完成部分行政工作;
    5、完成上级交给的其他工作。

    修炼秘籍

    1、品貌端正,口齿伶俐,表达思路清晰,工作认真负责,诚实务实;
    2、具有1年及以上出纳工作经验,熟练使用office办公软件;
    3、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神;
    4、熟悉会计报表的处理,会计法规和税法,熟练使用财务软件;
    5、会计、财务管理等财经类专科以上学历,持有会计从业资格证。


    二十一、旅游顾问
    工作地点:广州、兰州

    江湖事务】
    1、受理客户咨询及投诉,处理订单;
    2、收集、整理客户反馈信息,提供给产品策划中心;
    3、建立、完善客户档案,定期备份归档;
    4、记录并整理客户咨询内容,丰富资料库。
    5、协助行政部门处理前台事务工作。

    修炼秘籍

    1、喜欢户外,热爱旅行,享受生命,有一定的旅行经验,熟悉游侠客的线路;
    2. 旅游及相关专业毕业,持导游证和领队证,女性优先; 
    3. 熟练使用Windows操作系统和办公软件,熟练运用互联网及移动互联网; 
    4.口齿清晰,声音甜美;工作积极主动,耐心细致,有较强的语言能力,能够承受较强的工作压力。


    二十二、旅游实习生
    工作地点:广州

    江湖事务】

    1、如果你旅行经历够闪耀,游记写的贴红花,线路策划等待你;
    2、如果你爱玩爱拍爱分享,起早贪黑无所惧,摄影出游需要你;
    3、如果你静时能耐心讲解,动时能疯狂玩耍,旅行顾问欢迎你。

    修炼秘籍

    1、好奇求知,积极热忱,热爱旅行,热爱生活,永远闲不住;
    2、性格活泼开

    朗,有较强的语言组织能力;
    3、有足够的工作技能来胜任应聘的岗位;
    4、大专以上在校学生,部分岗位要求旅游相关专业,有导游证和领队证者优先;
    5、时间空余,每周在岗时间不少于三天。


    二十三、民宿前台
    工作地点:杭州

    江湖事物】
    1
    、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡,主动销售客房。
    2
    、即使准确地将入驻宾客信息输入电脑,向公安系统即使上传宾客信息。
    3
    、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目。
    4
    、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存等服务。
    5
    、负责办理客人离店结账手续。
    6
    、向客人介绍、出售
    VIP
    卡,并按制度办理会员的入住手续。
    7
    、为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务。
    8
    、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。
    9
    、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。
    10
    、负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员。
    11
    、熟悉酒店安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告。
    12
    、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告店长。
    13
    、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作。
    14
    、做好交接班工作。

    修炼秘籍

    1
    、热爱旅游、善于分享,经历里有故事,做事要有情怀;
    2
    、勤劳善良,美丽大方,热爱生活。
    3
    、有酒店管理经验,会烘焙咖啡厨艺优先;
    4
    、·责任感强,具备良好沟通协调能力
    5
    、热爱民宿。
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